개인정보처리방침
노동법률사무소 치유(이하 “사무소”)는 산업재해 상담을 위해 최소한의 개인정보만 받습니다. 이 방침은 무엇을 받고, 어디에 쓰고, 얼마나 두는지를 적은 것입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
사무소는 홈페이지의 상담 신청과 자세히 문의 남기기를 통해 아래 정보를 받습니다.
| 구분 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 연락 정보 | 연락처(전화번호) | 필수 |
| 성함 | 선택 | |
| 상담 내용 | 재해 유형, 상담 내용 | 선택 |
| 아픈 부위, 직종, 근무 기간, 병원 진료 여부, 진행 단계 | 선택 | |
| 자동 수집 | 접속 기기·브라우저 정보, 방문·클릭 기록 | — |
건강에 관한 정보(민감정보)
산업재해 상담의 성격상 아픈 부위·병원 진료 여부 등 건강에 관한 정보가 포함될 수 있습니다. 이는 모두 선택 항목이며, 개인정보 수집·이용에 동의하신 경우에 한하여 상담 회신 목적으로만 이용합니다. 적지 않으셔도 상담이 가능합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 산업재해 상담 신청에 대한 회신 및 상담 진행
- 상담에 필요한 사실관계 확인
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 광고·홍보 목적으로 이용하거나 발송하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간 — 홈페이지에는 저장하지 않습니다
홈페이지 서버는 상담 내용을 저장하지 않습니다. 접수된 내용은 즉시 대표 공인노무사에게 전달된 뒤 서버에서 사라지며, 데이터베이스에 쌓이지 않습니다.
전달된 내용은 사무소의 업무용 전자우편(및 문자)에 남습니다. 이에 대한 보관 기간은 다음과 같습니다.
- 상담만 하고 사건을 맡기지 않으신 경우 — 상담 종료 후 6개월 이내 파기
- 사건을 수임한 경우 — 사건 종결 후 3년 보관 후 파기 (공인노무사법 등 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 그 기간에 따릅니다)
- 정보주체가 삭제를 요청하신 경우 — 지체 없이 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
사무소는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
홈페이지 운영과 상담 접수 전달을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 및 접수 내용 전달 | 저장하지 않고 전달만 수행 |
| Resend, Inc. | 접수 내용의 전자우편 발송 | |
| Solapi (주식회사 솔라피) | 접수 알림 문자·알림톡 발송 | 해당 기능 사용 시 |
| Google LLC | 홈페이지 이용 통계 분석 | 제6항 참고 |
위 수탁자 중 일부는 국외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목과 목적은 위 표와 같으며, 이전 국가는 미국입니다.
6. 이용 통계 분석과 쿠키
사무소는 홈페이지 개선을 위해 Google Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 방문 경로, 화면 이동, 버튼 클릭 여부, 사용 언어, 기기 종류가 수집됩니다.
이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 언어 설정이 유지되지 않는 등 일부 편의 기능이 제한될 수 있습니다.
이 밖에 이용자가 선택한 표시 언어는 통계 목적이 아니라 편의를 위해 이용자의 브라우저에만 저장되며, 사무소 서버로 전송되지 않습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
요청은 아래 연락처로 전화 또는 전자우편으로 하실 수 있으며, 사무소는 지체 없이 조치합니다. 개인정보 수집·이용에 대한 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 상담 내용을 홈페이지 서버에 저장하지 않아 유출 위험 자체를 줄였습니다
- 홈페이지 전 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용하고 있습니다
- 접수 내용에 접근할 수 있는 사람을 대표 공인노무사로 제한하고 있습니다
10. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 지상민 (대표 공인노무사) |
| 전화 | 02-858-9368 |
| 전자우편 | chiyu82@naver.com |
| 주소 | 서울특별시 구로구 시흥대로 557, 2층 |
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 — 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — 국번없이 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 홈페이지에 공지합니다. 중요한 내용이 바뀌는 경우에는 시행 7일 전부터 알립니다.
상담 문의 02-858-9368 · 평일 09:00–18:00